本棚に眠っていたのを何気なく手にとってみた5年前のベストセラー。社会人になって改めて読んでみると、みごとコミュニケーションの本質を突いていることが分かる。 米マレービアン博士の研究によれば、人が他人から受け取る情報の割合は「顔の表情:55%、…
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